Política de Privacidade

A Valbrinn Engenharia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do site https://valbrinn.com/, incluindo operações de contratação de serviços e e-commerce, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de dados pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para a correta prestação de serviços, comercialização de produtos e funcionamento do site, incluindo:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Empresa / razão social
• CPF ou CNPJ (quando aplicável)
• Endereço para faturamento e/ou cobrança
• Informações técnicas fornecidas voluntariamente
• Dados de navegação (IP, data, hora, navegador, páginas acessadas)

Os dados podem ser coletados quando o usuário:

• Preenche formulários de contato
• Solicita orçamentos ou propostas
• Contrata serviços ou adquire produtos por meio do site
• Realiza cadastro em áreas restritas (quando aplicável)
• Entra em contato pelos canais oficiais da Valbrinn

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar pedidos, contratações e transações comerciais
• Emitir propostas, contratos, notas fiscais e documentos correlatos
• Prestar serviços técnicos e de engenharia
• Entrar em contato com o usuário sobre solicitações ou compras
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
• Melhorar a experiência do usuário no site
• Garantir a segurança das operações e prevenir fraudes

A Valbrinn não vende nem comercializa dados pessoais.

3. Pagamentos e transações

Em operações de e-commerce, os dados de pagamento poderão ser processados por plataformas terceiras de pagamento, que seguem padrões próprios de segurança e conformidade (como criptografia e normas PCI-DSS).

A Valbrinn não armazena dados completos de cartões de crédito.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

• Com plataformas de pagamento e antifraude
• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, sistemas)
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
• Mediante consentimento do titular, quando aplicável

Sempre que houver compartilhamento, adotamos medidas para garantir a confidencialidade e segurança das informações.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com controles técnicos e administrativos adequados para proteger contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, contratuais e fiscais.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção ou atualização
• Exclusão dos dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento, quando aplicável

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: contato@valbrinn.com

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a navegação
• Analisar métricas de acesso
• Personalizar a experiência do usuário

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser limitadas.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: contato@valbrinn.com